ANTE UN ACCIDENTE, UNA EMERGENCIA O SI NECESITA AYUDA…

1.- Presione el “Botón de Ayuda Personal”, a prueba de agua, que lleva como pulsera o collar 

2.- La “Unidad Base”, instalada en su domicilio, se activa y llama al Centro de Atención Atempo reportando su pedido de ayuda

3.- Un Teleasistente del Centro de Atención se contactará en instantes a través del sistema de manos libres de la Unidad Base (potente parlante y micrófono) para intentar verificar que ayuda necesita. Su ficha de datos personales estará disponible en la terminal de operador.

4.- El Teleasistente avisará inmediatamente a su “Red de Contactos” (familiares, vecinos, amigos, eventualmente emergencia médica) para que acudan en su ayuda.

5.- El Teleasistente se mantiene en comunicación regular con usted y sus contactos hasta que la ayuda llega.

Al momento de la contratación del servicio usted proporciona los datos de las personas a contactar en caso de una emergencia (familiares, vecinos, amigos) así como también los datos de su servicio de salud y emergencia médica. Al menos uno de los contactos deberá contar con llave de su domicilio.

ALERTA 5!

Atempo Móvil es un servicio que le permite configurar su teléfono celular como un “Botón de Alerta” para avisar a sus contactos en caso de emergencia.

Con solo presionar por unos segundos la tecla Nro 5 de su celular sus contactos serán informados que usted tiene una emergencia.

Atempo Móvil envía a su “Red de Contactos” un aviso de alerta tanto por mensajes de texto SMS como por e-mail.

Activada la alerta usted también podrá grabar un mensaje de voz informando a sus contactos sobre la situación de emergencia. Sus contactos podrán acceder a escuchar el mensaje con una llamada telefónica además de recibirlo por correo electrónico.

Adicionalmente el Centro de Atención Atempo recibirá el aviso de alerta y colaborará con su Red de Contactos en la movilización de la ayuda.

El servicio ALERTA 5! se presta como un complemento al servicio de Teleasistencia Domiciliaria Atempo en Casa.